افرادی که مدیریت فرایند را به خوبی فرابگیرند، به راحتی می توانند به متخصص سیستم سازی نیز تبدیل شوند.
احتمالاً شما با موضوع مدیریت فرایند آشنا هستید و می دانید مدیریت فرایند شامل 6 گام اصلی است که در شکل پایین نمایش داده شده است.
از طرفی احتمالاً عبارت سیستم سازی نیز به گوش شما خورده است. در شکل پایین می توانید الگوریتم سیستم سازی را مشاهده نمایید.
اگر کمی با دقت به این دو تصویر نگاه کنید، درخواهید یافت که مدیریت فرایند و سیستم سازی دارای چند گام مشترک هستند. به عبارت دقیق تر هر 6 گام مدیریت فرایند در سیستم سازی وجود دارند.
منتها سیستم سازی با مدیریت فرایند چند تفاوت هم دارند که در ادامه به آنه اشاره خواهیم کرد.
البته پیش از اینکه به تفاوت های اصلی بپردازیم باید بگویید گه مدیریت فرایند و سیستم سازی در این 6 گام مشترک نیز تفاوت‌هایی دارند.
یکی از این تفاوت ها سطح و تکنیک های مورد استفاده در مدلسازی است. در مدیریت فرایند مدلسازی با جزئیات بیشتر و تکنیک های دقیق‌تری انجام خواهد شد. در واقع در مدیریت فرایند از استاندارد BPMN2 با انواع پترن ها و نمادهای موجود در این استاندارد استفاده خواهد شد در حالیکه در سیستم سازی این سطح از تخصص و جزئیات مهم نیست.
یکی از دلایلی که تاکید می کنیم متخصصین مدیریت فرایند به سادگی می توانند به مشاورین سیستم سازی تبدیل شوند همین امر است.
این سطح از تفاوت تقریباً در همه ۶ مرحله مشترک مدیریت فرایند و سیستم سازی وجود دارد.
از سوی دیگر در سیستم سازی باید تا حدود زیادی در مورد چند سیستم، اطلاعات با جزئیات بیشتری داشته باشیم. یعنی بر خلاف مدیریت فرایند که متخصصین این حوزه، خیلی در عمق و محتوای مربوط به فرایندها و حوزه های کاری ورود نخواهند کرد، متخصصین سیستم سازی، باید در مورد برخی از سیستم ها و فرایندهای مربوط به این سیستم ها اطلاعات خوبی داشته باشند.
توصیه ما به شما عمیق شدن و ورود به جزئیات در مورد ۴ سیستم زیر است:
- سیستم فروش
- سیستم بازاریابی
- سیستم ارائه خدمت
- سیستم مدیریت منابع انسانی
از تفاوت های اصلی دیگر بین این دو موضوع می توان به ۴ گام اول موجود در الگوریتم سیستم سازی اشاره کرد. این ۴ مرحله عبارتند از:
- تعریف ارزش ها
- تعیین اهداف
- کشف سیستم‌های موجود
- مدلسازی سیستم های وضع موجود
این ۴ گام، از مراحل مهم و کلیدی سیستم سازی هستند که در مدیریت فرایند به آن‌ها پرداخته نمی‌شود.
سیستم سازی دارای ابعاد دیگری بجز سیستم سازی کسب و کار است که از جمله آن‌ها می توان به سیستم سازی فردی اشاره کرد که در این خصوص در مدیریت فرایند هیچ بحثی به میان نخواهد آمد. مواردی که در بالا مورد اشاره قرار گرفته اند، تنها مربوط به یکی از ابعاد سیستم سازی یعنی سیستم سازی کسب و کار است.
پس سیستم سازی فردی و اطلاعات بیشتر در حوزه تکنولوژی های سیستم سازی از دیگر تفاوت های سیستم سازی و مدیریت فرایند است.
افرادی که مدیریت فرایند را به خوبی فرابگیرند، به راحتی می توانند به متخصص سیستم سازی نیز تبدیل شوند.
